在“超级成交术”这堂课里,你可以听到12节干货课程,还有我整理的12个模板话术,最后还有12条为你制定属于你的成交方案。
01-破冰话术:微信聊天第一句话说什么?送你10条加客户后的破冰话术
02-诊断话术:3句话说出用户的难处,戳到他心底里,对你信任感爆棚
03-卖点话术:总是闲聊不切入产品?这3个问题,摸透客户的购买动机
04-促单话术:用好这3个描述产品体验的句式,让客户心动忍不住下单
05-称费话术:记住称赞客户的4个句子,陌生客户也可以快速拉近距离
06-还价话术:列出这5个客户最常见砍价理由,一一击破让你从容成交
07-试用话术:主动引导害户体验产品的3句话,帮你找回更多流失客户
08-承诺话术:客户担心没效果?用上这3种表达话术,让你1句顶3句
09-付款话术:客户说产品好但是又不付款?3句话给你助力“临门一脚”
10-提问话术:客户总是说“不”?用这5个问题挖出“不”背后的成交机会
11-分类话术:学会区分这3类用户,让你在同一时间找到翻倍多的客户
12-回购话术:把握客户成交后的3个关键时刻,帮你增加回头客的数量
接下来和你说一下我的成交课,我把它分为三部分。
第一部分成交流程,这一部分有5节课,包括:初次聊天,购前诊断、卖点描述、 有效促单、对话要素。课之后,从第一次聊天和客户拉近关系,在客户购买前辨别他需要什么,然后根据客户的需求描述产品的再做好临门一脚,让他从心动到行动,真的下单付钱。再配合第5课对话要素,你就可以设计出来属于你做到让客户跟若你的思路走。
第二部分成交难预,我会给你分享成交的话术和模板,来帮你解决这几个最常见也是很难解决的问题,包你能不能便宜一点?问你和同行的区别是什么?问你产品没有效果怎么办?还有说我再考虑考虑怎么办?这节课,应对砍价、排除对手、保证效果、破解犹豫、成交工具。最后一节课成交工具,我还会给你分享工具。
第三部分成交心法,我给你分享两个洞察用户和客户追销的方法,让你找到更多成交机会,并且知道怎么让客户信任,不仅他们消费,还愿意推荐人来买你的产品。
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